CX事業部
CXとは、「C=コンシューマー」と「X=エクスペリエンス」を組み合わせた略語で、長野県産品や長野県旅行に対するお客様のニーズをくみとり、ご期待に応えることを目指す部門です。
銀座NAGANO運営事業、通信販売等運営事業、酒類販売事業に取り組んでいます。
活動紹介introduction
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銀座NAGANO運営事業
首都圏における長野県の総合活動拠点としてショップにおける県産品の販売やバルカウンターでの飲食などを通じて信州ブランドの発信を行い、さらに強固な長野県ファンの獲得を図ると共に、県内関係者と連携を深め、お客様の声を活かしながらこれまでにない商品の掘り起こしや魅力あるオリジナル商品開発などを行います。
銀座NAGANO 2階のイベントスペースは、リアルに長野県の魅力を発信する絶好の場所であることから、県内関係者による効果的なPRや利用を促すとともにカフェを含めたイベントスペースの管理運営を行います。
「銀座NAGANO」 での物産販売の申し込みについて
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通信販売等運営事業
これまで多くのお客様にご利用いただいているECサイト「NAGANOマルシェ」にて県産品の販売を強化し、お客様の利便性に応えながら使いやすく魅力あるサイトを目指します。
また、この取組を通して県産品の販売拡大及び認知度向上に貢献します。
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酒類販売事業
ソムリエや唎酒師などの専門職員や、且つ酒類販売(小売・卸売)の免許を有していることから、これらを効果的に活用して県外や海外での県内産酒類の販路拡大や魅力発信に取り組み県産酒類の拡販及び事業の安定的利益獲得に繋げます。ToB領域として大手百貨店やGMS、海外などの販路拡大や酒ブランドの醸成及び利益獲得を推進します。